AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop „Glamcademy“
Stand: 24.11.2025

1. Anbieter, Geltungsbereich

(1) Der Online-Shop „Glamcademy“ wird betrieben von
K&P Solutions GmbH
Rheinpromenade 13
40789 Monheim am Rhein
Handelsregister: HRB 110417 Amtsgericht Düsseldorf
USt-IdNr.: DE457749035
E-Mail: info@glamcademy.de
(im Folgenden: „wir“, „uns“, „Glamcademy“).

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen uns und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) abgeschlossen werden. Kunde kann Verbraucher oder Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Zusätzlich zu diesen AGB gelten unsere Datenschutzerklärung und – soweit vorhanden – besondere Bedingungen für bestimmte Aktionen, Rabattprogramme oder Kursmodelle (z.B. Ratenzahlungsvereinbarungen). Im Konfliktfall gehen speziellere Regelungen den allgemeinen vor.

2. Nutzung der Services, Konto

(1) Unsere Website, unser Shop und alle damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (nachfolgend zusammen „Services“) dienen dem Zweck, Ihnen Informationen bereitzustellen und Käufe von Produkten und Online-Schulungen zu ermöglichen.

(2) Um Bestellungen aufzugeben oder auf bestimmte Inhalte (z.B. Online-Kurse) zuzugreifen, können Sie aufgefordert werden, ein Kundenkonto anzulegen und bestimmte Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell anzugeben.

(3) Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten (insbesondere Passwort) verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Die Weitergabe des Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

(4) Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Missbrauch, wiederholte Verstöße gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften vorliegen.

3. Unsere Produkte und Online-Kurse

(1) In unserem Shop bieten wir insbesondere:

physische Produkte (z.B. PMU-Produkte, Verbrauchsmaterialien, ggf. Startersets)
digitale Inhalte in Form von Online-Schulungen / Online-Kursen (Video-Lektionen, PDFs, digitale Handouts, etc.)

(2) Produktdarstellungen im Online-Shop (Bilder, Videos, Texte) dienen der Illustration. Farben, Details und Erscheinung können je nach Endgerät, Bildschirm und Einstellungen abweichen. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.

(3) Wir bemühen uns um aktuelle und korrekte Informationen, übernehmen aber keine Garantie, dass Produkte oder Kurse all Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen.

(4) Wir behalten uns vor, Produkte oder Kurse jederzeit zu ändern, Kurse zu aktualisieren oder aus dem Sortiment zu nehmen sowie Stückzahlen pro Bestellung oder Kunde zu begrenzen.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Online-Kurse im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ / „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel bzw. Online-Kurse ab.

(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

(4) Der Vertrag kommt zustande durch:

eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (z.B. Bestellbestätigung) oder
die Bereitstellung/Zugänglichmachung des Online-Kurses oder
die Versendung der bestellten Ware.

(5) Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Den wesentlichen Vertragsinhalt (Bestelldaten, Produktangaben, AGB, Widerrufsbelehrung) senden wir Ihnen per E-Mail zu. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Vertragstextspeicher durch uns ist nicht geschuldet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, d.h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Zuzüglich können Versandkosten für physische Waren anfallen; diese werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise.

(3) Als Zahlungsmittel stehen Ihnen insbesondere die im Shop angezeigten Optionen zur Verfügung (z.B. Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, ggf. Klarna o.ä.). Die konkrete Auswahl kann sich ändern.

(4) Mit Vertragsschluss wird der Kaufpreis sofort fällig. Bei digitalen Inhalten/Online-Kursen erteilen Sie uns mit Abschluss des Bestellvorgangs die Ermächtigung, den vereinbarten Betrag unmittelbar zu belasten.

6. Lieferung von Waren

(1) Der Versand physischer Waren erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten werden im Shop angegeben oder im Bestellprozess angezeigt. Diese Angaben sind unverbindliche Regellieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

(3) Verzögerungen durch Paketdienstleister, Zoll, höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keine Schadensersatzansprüche, solange nicht ein gesetzlicher zwingender Anspruch besteht.

(4) Mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf Sie über, sofern Sie Unternehmer sind. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe an den Verbraucher über.

7. Bereitstellung von Online-Kursen (digitale Inhalte)

(1) Beim Kauf eines Online-Kurses erhalten Sie – je nach Kursmodell – Zugriff auf einen geschützten Mitgliederbereich/Online-Plattform, über den die Inhalte (Videos, PDFs, etc.) abgerufen werden können.

(2) Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Freischaltung in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister.

(3) Der gewährte Zugriff ist persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben.

(4) Soweit nichts anderes angegeben ist, gilt:

Zugriffsdauer: mindestens 12 Monate ab Freischaltung.
Wir sind bemüht, Inhalte technisch erreichbar zu halten; Wartungsfenster, Updates oder Plattformwechsel bleiben vorbehalten.

(5) Wir behalten uns vor, Kurse zu aktualisieren, zu ergänzen, zu strukturieren oder technisch auf andere Plattformen zu migrieren, soweit der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Allgemeines Widerrufsrecht bei Waren

(1) Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei Verträgen über die Lieferung physischer Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Waren erhalten haben.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(3) Weitere Details zum Ablauf (Rücksendung, Kostentragung, Erstattung) können in einer gesonderten Widerrufsbelehrung und/oder Rückgaberichtlinie erläutert werden.

8.2 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (Online-Kurse)

(1) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. Online-Kurse, Video-Schulungen, digitale Handouts), besteht grundsätzlich ebenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.

(2) Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn

wir mit der Ausführung des Vertrages (Freischaltung/Zugriff auf den Online-Kurs) begonnen haben, nachdem
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
Sie bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) Sobald der Online-Kurs freigeschaltet und Sie Zugriff erhalten haben, und die oben genannte Zustimmung sowie Kenntnisbestätigung vorliegt, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

(4) Unabhängig von Absatz (2) gilt ergänzend:

Spätestens dann, wenn Sie mehr als 50 % der Kursinhalte angesehen oder
das Zertifikat zu diesem Kurs heruntergeladen haben,
gilt die Leistung als in einem Umfang erbracht, der einen Widerruf ebenfalls ausschließt. Eine Rückerstattung findet dann nicht statt.

(5) Hybride Produkte (z.B. Online-Kurs + physisches Starter-Set):
Für körperliche Waren (Starter-Set) gilt das Widerrufsrecht nach Abschnitt 8.1; für den digitalen Kursanteil gilt Abschnitt 8.2. Der Widerruf bzgl. Starter-Set berührt den Widerrufsausschluss des Online-Kurses nicht, sofern die Voraussetzungen des Abs. (2) erfüllt sind.

9. Nutzungsrechte an Online-Kursen, Urheberrecht

(1) Sämtliche Inhalte unserer Online-Kurse (Videos, Audios, Skripte, PDFs, Bilder, Texte, Designs usw.) sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und stehen ausschließlich K&P Solutions GmbH bzw. unseren Lizenzgebern zu.

(2) Mit Buchung eines Online-Kurses erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung im Rahmen des vereinbarten Zugriffs (z.B. im Mitgliederbereich).

(3) Insbesondere ist es Ihnen nicht gestattet:

Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder Dritten zugänglich zu machen
Zugangsdaten weiterzugeben oder gemeinsam zu nutzen
Kursinhalte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen oder in anderen Kursen/Schulungen zu verwenden
Inhalte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung aufzunehmen, zu screenrecorden, zu kopieren oder auf anderen Plattformen zu veröffentlichen.

(4) Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben und berechtigen uns zur fristlosen Sperrung des Zugangs, ohne Rückerstattungsanspruch.

10. Geistiges Eigentum allgemein

(1) Alle Marken, Logos, Produktnamen, Designs, Slogans, Texte, Grafiken und Layouts unserer Services sind – soweit nicht anders gekennzeichnet – Marken oder geschütztes geistiges Eigentum von K&P Solutions GmbH bzw. unseren Partnern oder Lizenzgebern.

(2) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese nicht genutzt, kopiert oder in sonstiger Weise verwertet werden.

11. Beziehung zu Shopify

(1) Unser Shop wird technisch über die Plattform Shopify betrieben. Alle Kaufverträge kommen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und K&P Solutions GmbH (Glamcademy) zustande.

(2) Shopify ist nicht Ihr Vertragspartner hinsichtlich der angebotenen Produkte oder Kurse und haftet nicht für Erfüllung, Inhalte, Mängel oder Schäden aus diesen Verträgen. Etwaige Ansprüche sind ausschließlich gegenüber uns geltend zu machen.

12. Feedback, Bewertungen

(1) Sofern Sie Bewertungen, Kommentare, Erfahrungen oder sonstiges Feedback zu unseren Kursen oder Produkten abgeben, räumen Sie uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, dieses Feedback anonymisiert oder mit Vornamen zu Marketing- und Qualitätszwecken zu nutzen (z.B. auf der Website, im Shop oder in Social Media).

(2) Sie dürfen dabei keine Rechte Dritter verletzen und keine beleidigenden, rechtswidrigen oder herabwürdigenden Inhalte veröffentlichen.

13. Verbotene Nutzungen

Sie verpflichten sich, unsere Services ausschließlich rechtmäßig zu nutzen und insbesondere zu unterlassen:

rechtswidrige oder betrügerische Handlungen
das Hochladen oder Verbreiten von Schadsoftware
das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen
das massenhafte Auslesen („Scraping“), automatisierte Abfragen oder ähnliche Techniken ohne unsere Zustimmung
die Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Urheberrechten oder sonstigen Rechten Dritter.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

14. Gewährleistung und Haftung

(1) Für physische Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

(2) Für digitale Inhalte (Online-Kurse) gelten ebenfalls die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung für digitale Produkte. Wir bemühen uns um technisch störungsfreien Zugang, können aber eine dauernde Verfügbarkeit ohne Unterbrechung nicht garantieren.

(3) Wir haften Ihnen gegenüber auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(4) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen haben.

(6) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

15. Datenschutz

(1) Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO, und unserer jeweils gültigen Datenschutzerklärung.

(2) Da unser Shop über Shopify betrieben wird, werden Daten ggf. auch von Shopify und verbundenen Dienstleistern verarbeitet. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z.B. Gesetzesänderungen, Anpassung des Leistungsumfangs, Schließung von Regelungslücken).

(2) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird im Online-Shop veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, zusätzlich.

(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns – soweit rechtlich zulässig – der Sitz von K&P Solutions GmbH.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

19. Kontakt

K&P Solutions GmbH
Rheinpromenade 13
40789 Monheim am Rhein
E-Mail: info@glamcademy.de
HRB 110417 – Amtsgericht Düsseldorf
USt-IdNr.: DE457749035